Director of Customer Support
Michael Feygin

Michael se incorporó a Syncsort como ingeniero de soporte de su producto heredado para mainframe. A lo largo de los años, Michael ha sido testigo del rápido crecimiento del sector de TI, del lenguaje ensamblador a Python, de DASD al almacenamiento en red, de los centros de datos aislados a la nube. Y a medida que Catalogic Software se separaba de Syncsort, Michael pasó de Associate Software Engineer a Senior Manager. Con independencia de su puesto o del producto del que sea responsable, para Michael la atención al cliente siempre ha sido importante. Michael ha comprobado que la mayoría de los clientes necesitan que se les escuche con atención, respuestas rápidas y fundamentadas, y soluciones a la altura. Aplicar estos principios le ha permitido dirigir una organización de soporte muy bien valorada. Además de gestionar el grupo de soporte, Michael aplica su amplia experiencia para ayudar al Product Manager de DPX a asegurar el éxito del producto renovado. Michael es ingeniero electrotécnico (EE) por la St. Petersburg State Transport University y tiene un máster en Informática (MS CS) por la Brooklyn Polytechnic University (hoy New York University).
Protección de datos
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